Meta, la empresa dueña de Facebook, Instagram, WhatsApp y Threads, anunció el 9 de septiembre de 2026 que comenzó a reclutar colaboradores en 16 países de América Latina de habla hispana para probar un sistema que lanzó desde marzo de 2025 en Estados Unidos, con el que sustituyó la verificación independiente de datos por una función que llama "notas de la comunidad".
Tras el comunicado de la compañía, la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN, por sus siglas en inglés), con sede en el Instituto Poynter, expresó estar "profundamente preocupada" por este cambio. Lo mismo que LatamChequea, una red que agrupa a 47 organizaciones verificadoras de la región, a la que también pertenece Factchequeado.
La IFCN y LatamChequea señalaron que las "notas de la comunidad" no son suficientes por sí solas para reducir el impacto de la desinformación en países de la región y pidieron que no se reemplace la verificación profesional que hacen varias organizaciones de chequeo de la región que tienen contratos con la empresa.
El "Oversight Board" de Meta, un organismo independiente que revisa decisiones y políticas de moderación de la empresa, había recomendado previamente cautela ante la expansión internacional de las "notas de la comunidad". Y, tras el anuncio de la expansión en Latinoamérica, volvió a pronunciarse en contra: "Instamos a Meta a no considerar las notas de la comunidad como un sustituto directo de la verificación de datos, y a utilizar todas las herramientas que mejor aborden el desafío de la desinformación en sus plataformas, de manera que se proteja la libertad de expresión y, al mismo tiempo, se hagan frente a los posibles daños".
Con el cambio anunciado, Meta está extendiendo su enfoque a Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Países donde se habla español y juntos suman aproximadamente 351.7 millones de personas, según las proyecciones más recientes de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Brasil, el mayor mercado de Meta en la región, no forma parte del piloto.
La empresa abrió el registro para personas que quieran colaborar con su sistema de notas, pero dijo se trata de una fase inicial, esas notas redactadas por usuarios aún no serán visibles para el público general, según Meta. Tampoco ha dado una fecha para concretar un reemplazo definitivo de su programa de verificación independiente en esos países.
El sistema de "notas de la comunidad" de Meta permite que ciertos usuarios voluntarios, no periodistas ni verificadores contratados, escriban y evalúen breves aclaraciones sobre publicaciones públicas de Facebook, Instagram y Threads. Si suficientes colaboradores consideran útil una aclaración, y entre ellos hay personas que suelen discrepar al evaluar otras notas, Meta puede mostrarla debajo de la publicación.
Un análisis de Alexios Mantzarlis, publicado por el medio especializado Indicator, aporta más dudas sobre la eficacia del sistema: encontró que solo el 3% de las publicaciones de Instagram que la oficina en Estados Unidos de la agencia de noticias francesa (AFP) verificó como falsas desde abril de 2025, recibieron una nota correctiva de la comunidad, mucho menor al porcentaje del 20.5% en X, "que difícilmente es un oasis de información de calidad", señaló Mantzarlis.
Algunas de esas publicaciones no recibieron ninguna corrección a pesar de haber sido desmentidas por AFP, dijo Mantzarlis: afirmaciones falsas sobre vacunas infantiles, las bolsas de nicotina y los supuestos beneficios para la salud, y denuncias de fraude electoral en las elecciones a la alcaldía de Nueva York.
En Factchequeado ya te contamos que el reemplazo de verificadores profesionales independientes al sistema de notas de la comunidad puede dejar expuestas a las comunidades latinas en Estados Unidos. Facebook es la red social más usada entre las personas de origen latino en el país, según una investigación de la Universidad de Nueva York. WhatsApp es central para muchas de estas comunidades hispanoparlantes, pero también una vía por donde pueden circular de manera rápida las desinformaciones, sin que esto sea advertido por medios, organizaciones e instituciones que trabajan principalmente en inglés.
En Estados Unidos, según el Pew Research Center, 1 de cada 5 habitantes son latinos, el 68% de latinos habla español en casa y casi la mitad de los latinos hispanoparlantes recibe noticias en español, lo cual con el cambio del sistema de Meta los dejaría potencialmente expuestos a la desinformación que circula y la falta de verificación profesional.
Las "notas de la comunidad" de Meta están inspiradas en un modelo que X (antes Twitter) lanzó en Estados Unidos en enero de 2021 con el nombre de Birdwatch. Luego, el empresario Elon Musk compró la empresa y el sistema pasó a llamarse "Community Notes" o "notas de la Comunidad" en noviembre de 2022.
Un estudio del Instituto para el Diálogo Estratégico (ISD), organización aliada de Factchequeado, que evaluó la efectividad de las notas comunitarias en X durante más de un año, encontró que la calidad editorial era desigual, que existían intentos de manipulación y que la polarización limitaba la eficacia de esas notas en contenidos controvertidos, pero engañosos. Por otra parte, una investigación de Maldita.es, medio cofundador de Factchequeado, encontró que en las notas de la comunidad, las verificaciones de los fact-checkers eran la tercera fuente más citada, luego de la propia plataforma y Wikipedia.
Mark Zuckerberg, CEO de la compañía, anunció el fin del programa de verificación de datos de Meta en Estados Unidos en enero de 2025, pocos días después del regresó al poder del presidente Donald Trump. Según Zuckerberg, su nuevo modelo formó parte de un giro hacia una "mayor libertad de expresión". Ahora, decidió expandir ese modelo a los países hispanoparlantes de la región.
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